Inserisci il viaggio esatto
Utilizza i nomi completi delle stazioni, la data e l'orario di partenza o di arrivo previsto. Stazione centrale significa Hauptbahnhof; Francoforte sul Meno non è Francoforte sull'Oder e una stazione cittadina non è il suo aeroporto. Aggiungi l'età dei passeggeri e solo gli sconti di cui disponi. Confronta il numero di trasferimenti e i requisiti di camminata prima di scegliere il viaggio pubblicizzato più breve.
Usa i filtri con attenzione
Una ricerca solo regionale può aiutare a pianificare i viaggi Deutschland-Ticket, ma controlla comunque la validità del biglietto di ogni servizio. Il risultato dell'orario non costituisce la prova che una determinata tariffa lo copra. Consenti un trasferimento più lungo quando viaggi con bagagli o hai bisogno di ascensori. Riaprire il viaggio in prossimità della partenza perché i lavori di ingegneria e le assegnazioni delle piattaforme possono cambiare.
Distinguere un viaggio salvato da un biglietto emesso
Il salvataggio di una connessione o la ricezione di un itinerario non comporta di per sé l'acquisto di un biglietto. Dopo l'acquisto, controlla il documento di viaggio rilasciato, il nome del viaggiatore, la data e le condizioni tariffarie. Mantieni il biglietto digitale accessibile prima di entrare in aree con scarsa ricezione e assicurati che il tuo dispositivo abbia una carica sufficiente. Porta con te l'identificazione richiesta per il biglietto che hai acquistato.
Gestire un viaggio cambiato
Utilizza i messaggi di viaggio attuali insieme ai tabelloni delle partenze e agli annunci. Se un treno viene cancellato o viene persa una coincidenza successiva, controlla la guida dell'operatore sui diritti dei passeggeri prima di acquistare un viaggio sostitutivo. DB fornisce applicazioni digitali per i diritti dei passeggeri attraverso l'account o la ricerca degli ordini; conservare i biglietti e le ricevute a supporto della tua richiesta.
Utilizza la sequenza del pullman prima di salire a bordo
Apri i dettagli del viaggio poco prima di salire a bordo e cerca la sequenza attuale dei pullman, ove disponibile. Abbina la sezione della tua classe, prenotazione e piattaforma alla formazione effettiva; un treno modificato può avere un layout diverso. I viaggi salvati, le previsioni di carico e le funzionalità di check-in sull'app non sostituiscono il biglietto emesso e le sue condizioni.
Domande su questa guida
Una connessione salvata è un biglietto valido?
No. Controlla di avere un biglietto emesso o un altro titolo di viaggio valido per il viaggio; non basta un orario o un itinerario salvato.
Fonti e informazioni attuali sull'operatore
Queste pagine ufficiali supportano le linee guida di pianificazione di cui sopra. Controlla i dettagli attuali del viaggio e le condizioni del prodotto prima del viaggio.
